Référence: 04_YX14-D5011_MARR
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Nous ne comprenons pas votre remarque quant à votre mail envoyé car vous avez écrit la première fois le 08/09 avec une réponse le même jour ? Concernant la couleur de votre meuble, nous ne trouvons pas qu'il soit gris et sachez malgré tout que la coloration de nos meubles peut légèrement différer d’un article à un autre du fait de la fabrication artisanale de ces derniers. Si vous souhaitez renvoyer celui-ci, vous avez un délai de 14 jours pour un remboursement complet.
18/09/2020Et moi je ne comprends pas votre message. Je trouve que vous êtes de mauvaise foi, j’ai beau regarder sans cesse la photo et le soir quand je rentre le meuble. Il est gris et non marron comme sur le site de la redoute. J’ai même une personne qui est venue chez moi qui a trouvé très jolie la couleur « grise » de notre drapier !!! Et quand vous me dites la couleur peut légèrement différer, là c’est se moquer du client. On ne parle pas d’un marron plus clair ou plus foncé qu’un autre, on parle de couleur complètement différente !!! Vous me proposer de vous le renvoyer ? Vous avez vu la taille ?!!!! Ce n’est pas un vêtement ou un petit article. C’est un meuble d’1 m 80. J’ai bien noté votre mauvaise foi et votre lenteur à réagir aimes nombreux messages. Je ne commanderai plus chez vous, ne vous recommanderais à personne et n’hésiterais pas à donner mon avis sur les réseaux sociaux.
18/09/2020
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