Interior
Pourriez-vous nous envoyez pour comprendre car c'est un meuble que nous vendons bien et nous avons globalement des avis positifs sur celui-ci. Quant au problème de vernis sur les poignées, nous allons faire remonter le soucis au fabricant.
07/09/2020 Si j'avais eu le loisir de vérifier correctement le meuble je l'aurais probablement refusé. Mais livruer de mauvaise humeur et pressé, pas content que je demande l'ouverture du carton dans des conditions plus que déplorables, sur le trottoir, sous la pluie et la peinture du meuble n'étant paas sêche la frigolite d'emballage était collée dessus. Je vous signale encore une fois que je n'ai pas dit que la couleur ne me convenait pas, j'ai dit qu'elle n'était pas conforme ni à la photo ni à la description. J'ai laissé un commentaire sur avis vérifiés suite à leur sollicitation et non de mon propre chef. Vous évoquez vos bonnes notes sur ce site mais curieusement vous n'évoquez pas les avis négatifs sur votre propre site. J'invite vos acheteurs potentiels de région parisienne à venire me rendre visite pour constater par eux-mêmes qui de vous ou moi est de mauvaise foi.
25/02/2020A nouveau, nous notons que votre menace de mettre un très mauvais commentaire a mis été à exécution "afin de ne pas nous relever" telle que vous l'avez dit à ma collègue. Nous trouvons dommage votre mauvaise foi simplement pour que nous prenions en charge les frais de retour pour un meuble conforme. Le seul problème est la couleur du meuble qui ne vous plait pas et ma collègue vous avait bien précisé de vérifier avec le transporteur et le refuser si elle ne vous convenait pas. Sachant que vous avez accepté sans suivre nos consignes, vous avez loisir dorénavant de nous renvoyer le meuble et nous vous rembourserons la totalité de votre achat et il n'est pas utile de laisser des avis négatifs partout. A date, nous avons 8.5/10 pour 999 avis sur Avis-Vérifiés qui est un organisme indépendant et je pense que cela suffira à noter notre sérieux. En temps que service client lamentable, pas aimable et de mauvaise foi, nous sommes prêt à recevoir votre appel si besoin.
24/02/2020 Nous étudions une baisse de nos frais de port malgré le fait que nous prenons déjà en charge une partie du transport.
