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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden die vertragliche Grundlage zwischen dem Kunden und dem Verkäufer. Der Kunde muss sie unbedingt vor jeder Bestellung über die Website des Verkäufers zur Kenntnis nehmen.
ARTIKEL 1- Bezeichnung des Verkäufers
FRANKREICH DECO
Vereinfachte Aktiengesellschaft
Stammkapital: 30.000 Euro
2, rue de la Bécelle - 77970 BANNOST-VILLEGAGNON
RCS MELUN n°751 632 639
Telefon : 09 72 34 57 73
E-Mail-Adresse: über das Online-Kontaktformular auf der Website
https://www.decoration-dautrefois.com/de/
ARTIKEL 2- Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die von FRANCE DECO ("der") abgeschlossen werden Verkäufer ") bei Verbrauchern und nicht-gewerblichen Käufern ("Die Kundinnen und Kunden oder das Kunde ") (auch einzeln als "eine Partei" und gemeinsam als "die Parteien" bezeichnet), die die vom Verkäufer zum Verkauf angebotenen Produkte ("die Produkte") erwerben möchten Produkte ") auf der Website https://www.decoration-dautrefois.com/de/
Sie legen insbesondere die Bedingungen für die Bestellung, die Zahlung, die Lieferung und die Abwicklung eventueller Rücksendungen der von den Kunden bestellten Produkte fest. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können durch besondere Bedingungen ergänzt werden, die vor jeder Transaktion mit dem Kunden auf der Website angegeben werden.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für den Verkauf in Geschäften oder über andere Vertriebs- und Vermarktungswege gelten.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden jedem Kunden systematisch vor der Aufgabe einer Bestellung mitgeteilt und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument. Sie sind jederzeit auf der Website zugänglich https://www.decoration-dautrefois.com/de/.
Der Kunde erklärt, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert hat, bevor er seine Bestellung aufgibt. Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gilt als Annahme der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen ohne Einschränkung oder Vorbehalt.
Da diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen späteren Änderungen unterliegen können, ist die auf den Kauf des Kunden anwendbare Version diejenige, die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung auf der Internetseite gültig ist.
ARTIKEL 3- Zum Verkauf angebotene Produkte
Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte https://www.decoration-dautrefois.com/de/Sind: Dekorationsartikel für den Innen- und Außenbereich und andere verwandte Produkte.
Die Hauptmerkmale der Produkte, die alle wesentlichen Informationen umfassen, die nach den geltenden Vorschriften erforderlich sind, insbesondere die Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu den Abmessungen oder der Kapazität der Produkte, werden auf der Internetseite dargestellt https://www.decoration-dautrefois.com/de/ in den Produktblättern.
Der Kunde ist verpflichtet, diese vor der Abgabe einer Bestellung zur Kenntnis zu nehmen.
Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Die auf der Website dargestellten Fotografien und Grafiken www.decoration-dautrefois.com sind nicht vertraglich bindend und begründen keine Haftung des Verkäufers.
Der Kunde ist verpflichtet, die Beschreibung jedes Produkts zu lesen, um sich über dessen Eigenschaften, wesentliche Besonderheiten und die vorgeschlagenen Lieferzeiten zu informieren. Die Website des Verkäufers ist in deutscher, englischer, französischer, italienischer und spanischer Sprache verfügbar. Die vertraglichen Informationen sind Gegenstand einer Bestätigung, die spätestens zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden erfolgt.
Die auf der Website präsentierten Produkte https://www.decoration-dautrefois.com/de/ sind
für das französische Mutterland und Korsika, Deutschland, Italien, Portugal, Österreich, die Niederlande, Belgien, Luxemburg, die Schweiz und Polen zum Verkauf angeboten. Der Kunde muss sich vorher mit dem Verkäufer in Verbindung setzen.
Die Produktangebote verstehen sich im Rahmen der verfügbaren Bestände, wie sie bei der Aufgabe der Bestellung angegeben werden.
Sofern nicht anders bewiesen, stellen die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten den Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen dar. Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978, das durch die am 25. Mai 2018 in Kraft getretene DSGVO (Allgemeine Datenschutzverordnung) verstärkt und ergänzt wurde, verfügt der Kunde jederzeit über ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch, Löschung und Übertragbarkeit seiner gesamten personenbezogenen Daten, indem er sich schriftlich und unter Nachweis seiner Identität an die oben genannte Adresse des Verkäufers wendet.
Der Kunde bestätigt, dass er die erforderliche Geschäftsfähigkeit besitzt, um einen Vertrag abzuschließen und die auf der Internetseite angebotenen Produkte zu erwerben https://www.decoration-dautrefois.com/de/.
ARTIKEL 4- Befehle
4-1. Erteilung der Bestellung
Es obliegt dem Kunden, auf der Internetseite auszuwählen https://www.decoration-dautrefois.com/de/ die Produkte, die er bestellen möchte, wie folgt:
Der Kunde bestellt online, indem er die angeforderten notwendigen Informationen angibt (Produktreferenz, Größe, Farbe, Menge, Informationen zur Lieferung, Lieferart, Zahlungsart usw.)
Der Kunde hat die Möglichkeit, die Einzelheiten seiner Bestellung und den Gesamtpreis zu überprüfen und eventuelle Fehler zu korrigieren, bevor er seine Annahme bestätigt. Es obliegt ihm, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler sofort zu melden oder zu berichtigen.
Wenn ihre Bestellung ihnen zusagt und sie sie bestätigen möchten, können die Kunden das Kästchen "Bestätigen" ankreuzen. Sie gelangen dann zu einem Formular, in dem sie entweder ihre Login-Daten eingeben können, falls sie bereits welche besitzen, oder sich auf der Website registrieren, indem sie das ihnen vorgelegte Formular mit den sie betreffenden persönlichen Informationen ausfüllen.
Sobald die Kunden eingeloggt sind oder das Formular vollständig ausgefüllt haben, werden sie aufgefordert, ihre Liefer- und Rechnungsdaten zu überprüfen oder zu ändern.
D ie Registrierung einer Bestellung auf der Website https://www.decoration-dautrefois.com/de/Erfolgt, wenn der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert, indem er das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt und seine Bestellung bestätigt.
Diese Bestätigung bedeutet, dass Sie die vorliegenden Bedingungen vollständig akzeptieren
Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie der Allgemeinen Nutzungsbedingungen für die Website
https://www.decoration-dautrefois.com/de/.
Der Verkauf ist erst dann endgültig, wenn dem Kunden die Bestätigung der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer per E-Mail zugesandt wurde, die unverzüglich zu versenden ist, und nachdem der Verkäufer den gesamten Preis eingezogen hat oder die Zahlungsfristen oder die ggf. fällige Anzahlung bestätigt hat. Jede aufgegebene, vom Kunden bestätigte und vom Verkäufer unter den oben beschriebenen Bedingungen und Modalitäten bestätigte Bestellung stellt die Bildung eines Vertrags dar, der auf Distanz zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossen wird. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden, mit dem es einen Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung gibt, zu stornieren oder abzulehnen.
Der Kunde kann den Fortschritt seiner Bestellung auf der Internetseite verfolgen https://www.decoration-dautrefois.com/de/.
Es ist nicht die Aufgabe des Verkäufers, die Produkte auf der Website zu verkaufen https://www.decoration-dautrefois.com/de/ an Gewerbetreibende, sondern nur an Verbraucher oder Nicht-Gewerbetreibende für ihren persönlichen Bedarf. Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, Bestellungen desselben Produkts in größeren Mengen abzulehnen.
4-2. Ändern der Bestellung
Sobald die Bestellung vom Verkäufer unter den oben beschriebenen Bedingungen bestätigt und angenommen wurde, kann sie nicht mehr geändert werden.
4-3. Stornierung der Bestellung
Sobald die Bestellung vom Verkäufer unter den oben beschriebenen Bedingungen bestätigt und angenommen wurde, kann sie nicht mehr storniert werden, außer unter den Bedingungen der Ausübung des Widerrufsrechts oder im Falle höherer Gewalt.
ARTIKEL 5- Tarife
Die Produkte werden zu den aktuellen Preisen geliefert, die auf der Website aufgeführt sind www.decoration-dautrefois.com, die Preise werden bei der Registrierung der Bestellung durch den Verkäufer festgelegt. Die Preise sind in Euro, ohne und mit Mehrwertsteuer angegeben. Die Preise berücksichtigen eventuelle Preisnachlässe, die der Verkäufer auf der Internetseite https://www.decoration-dautrefois.com/de/Diese Preise sind fest und können während ihrer Gültigkeitsdauer nicht geändert werden, wie auf der Website angegeben https://www.decoration-dautrefois.com/de/, der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise außerhalb dieser Gültigkeitsdauer jederzeit zu ändern.
Sie beinhalten nicht die Versand-, Transport- und Lieferkosten, die zusätzlich berechnet werden, unter den auf der Website angegebenen Bedingungen https://www.decoration-dautrefois.com/de/ und vor der Abgabe der Bestellung berechnet. Wenn der Kunde eine Versandart wünscht, die schneller oder teurer als der Standardversand ist, gehen die zusätzlichen Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten, die vor der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden berechnet werden, vollständig zu seinen Lasten.
Im Falle einer Lieferung außerhalb Frankreichs trägt der Kunde die Zollgebühren und Sonderkosten, die möglicherweise anfallen, allein.
Wenn der Kunde eine Lieferung außerhalb des französischen Mutterlandes oder Korsikas wünscht, muss er sich vor seiner Bestellung mit dem Verkäufer in Verbindung setzen, um die anfallenden Kosten zu erfahren.
Die vom Kunden verlangte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Gebühren. Der Verkäufer stellt eine Rechnung aus, die dem Kunden bei der Lieferung der bestellten Produkte ausgehändigt wird.
ARTIKEL 6- Zahlungsbedingungen
Die vom Verkäufer angebotenen Produkte werden dem Kunden gegen einen Preis geliefert.
Auf alle im Voraus auf den Preis gezahlten Beträge, Anzahlungen oder Vorschüsse werden nach Ablauf einer Frist von drei Monaten ab der Zahlung bis zum Lieferdatum Zinsen in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes erhoben (Artikel L 214-2 des Verbrauchergesetzbuchs).
- Zahlungsmodalitäten für bestellte Produkte
Bei Barzahlung
Der Preis ist bar und in voller Höhe am Tag der Auftragserteilung durch den Kunden im Wege einer gesicherten Zahlung gemäß den folgenden Modalitäten zu zahlen: per Bankkarten: Carte Bancaire, Visa, MasterCard, andere Bankkartenper PayPal, Fintecture, Amazon Pay, Google Pay, Apple Pay und Younited.
Zahlungen per Kreditkarte erfolgen über gesicherte Transaktionen, die vom Verkäufer bereitgestellt werden: CIC, PayPal, Fintecture, Amazon, Google, Apple und Younited.
Der Kunde hat die Möglichkeit, eine Ratenzahlung über die CIC-Bank oder über PayPal zu wählen.
Die Zahlung per Kreditkarte ist unwiderruflich, außer im Falle einer betrügerischen Verwendung der Karte. In diesem Fall kann der Kunde die Stornierung der Zahlung und die Rückerstattung der entsprechenden Beträge verlangen.
Die Zahlungsdaten werden in verschlüsselter Form ausgetauscht.
In Bezug auf den Younited-Kreditservice ist der Service davon abhängig, dass der Kunde den von Younited angebotenen Kreditvertrag annimmt. Der Verkäufer unterstützt die Durchführung des Kreditgeschäfts, kann aber in keinem Fall als Entscheidungsträger oder Betreiber einer Bank oder eines Bankkredits angesehen werden. Die Entscheidung über die Gewährung oder Ablehnung eines Kredits durch Younited kann in keinem Fall die Haftung des Verkäufers begründen, was der Kunde akzeptiert und anerkennt.
Wird der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer aus irgendeinem Grund und nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist gekündigt, wird der Kreditvertrag zwischen Younited und dem Kunden automatisch gekündigt. Der Betrag wird durch einen Kredit bezahlt, der von Younited gewährt wird, die im REGAFI unter der Nummer 13156 eingetragen und als Kreditinstitut von der Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) - 4 Place de Budapest - CS 92459 - 75436 PARIS CEDEX 09 - zugelassen ist https://acpr.banque-france.fr/fr). Wenn der Kunde eine Beschwerde einreichen möchte, sollte er sich auf die Informationen auf der Younited-Website beziehen: https://www.younited-credit.com/media/202352/politique-de-gestion-des-reclamations_site-yc_2023-vf.pdf
Über Younited: Younited ist ein Partnerkreditinstitut des Verkäufers, das die auf der Website des Verkäufers angebotene Lösung für Ratenzahlungen betreibt.
FAQ: Besuchen Sie die Seite "Häufig gestellte Fragen", um mehr zu erfahren über
die Nutzung von Younited Pay. Mehr erfahren
Die vom Kunden geleisteten Zahlungen werden erst dann als endgültig betrachtet, wenn der Verkäufer die geschuldeten Beträge tatsächlich einkassiert hat.
Bei Zahlungsverzug und Zahlung der vom Kunden geschuldeten Beträge nach Ablauf der oben genannten Fristen und nach dem Zahlungsdatum, das auf der an den Kunden gerichteten Rechnung angegeben ist, werden Verzugsschäden und -zinsen fällig, die aus der Anwendung eines Zinssatzes bestehen, der dem Dreifachen des geltenden gesetzlichen Zinssatzes entspricht und auf den Gesamtbetrag der noch geschuldeten Beträge berechnet wird.
Der Zahlungsverzug führt auch zur sofortigen Fälligkeit der gesamten vom Kunden geschuldeten Beträge, unbeschadet aller anderen Maßnahmen, die der Verkäufer in diesem Zusammenhang gegen den Kunden ergreifen kann.
Darüber hinaus behält sich der Verkäufer das Recht vor, im Falle der Nichteinhaltung der Bedingungen von
der Kunde ist berechtigt, die Lieferung seiner laufenden Bestellungen auszusetzen oder zu stornieren, wenn die oben genannten Zahlungsbedingungen nicht eingehalten werden.
Keine zusätzlichen Kosten, die über die Kosten hinausgehen, die dem Verkäufer entstanden sind, um
die Verwendung eines Zahlungsmittels dem Kunden nicht in Rechnung gestellt werden kann.
ARTIKEL 7- Lieferung der bestellten Produkte
Unter Lieferung der Produkte ist die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über die bestellten Produkte an den Kunden zu verstehen. Gemäß Artikel L 216-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes werden bei der Lieferung der Produkte die Gebrauchsanweisung, die Installationsanleitung und ein schriftlicher Hinweis auf die Möglichkeit, Vorbehalte zu äußern, sowie Informationen über eine eventuelle kommerzielle Garantie ausgehändigt. Die vom Kunden bestellten Produkte werden über den Dienstleister
logistiker des Verkäufers: VENTE UNIQUE LOGISITICS ;14 avenue de Bruxelles - 60110 AMBLAINVILLE.
Die durchschnittlichen Lieferzeiten :
für Pakete unter dreißig (30) Kilogramm: je nach Zielland zwischen 2,5 und 5 Tagen. Für Pakete über dreißig (30) Kilogramm: je nach Zielland zwischen 5 und 9 Tagen.
Diese Fristen beinhalten die Zeit, die der Kunde benötigt, um einen Termin mit dem Spediteur zu vereinbaren.
Die Lieferung von personalisierten Produkten kann bis zu drei (3) Monate ab dem Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung dauern. Diese Frist kann je nach den Herstellungsfristen der Lieferanten des Verkäufers variieren. In diesem Fall verpflichtet sich der Verkäufer, den Kunden bei der Bestellung darauf hinzuweisen. Außer in Sonderfällen oder bei Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte werden die bestellten Produkte auf einmal geliefert.
Die Produkte werden so verpackt, dass die geltenden Transportvorschriften eingehalten werden und die Produkte während der Lieferung optimal geschützt sind. Der Kunde wird gebeten, diese Standards auch bei der Rücksendung eines Produkts mit der Originalverpackung einzuhalten, sei es im Rahmen eines Kundendienstes oder einer Rücksendung aus Gründen der Bequemlichkeit. Wenn ein Produkt bei der Rücksendung beschädigt wird, weil die Verpackungshöhe nicht eingehalten wurde, kann dies zu einer teilweisen oder gar keiner Erstattung des Produkts führen, wenn das Produkt nicht in dem Zustand weiterverkauft werden kann, in dem es sich befindet, oder wenn sich das technische Problem, das der Grund für die Rücksendung des Produkts war, verschlimmert.
Der Kunde kann sich jederzeit mit der kaufmännischen Abteilung von FRANCE DECO in Verbindung setzen, um über die Verfolgung seiner Bestellung informiert zu werden, indem er eine E-Mail an die Registerkarte "Kontakt" über das Online-Formular auf der Website sendet oder sich direkt an die folgende Telefonnummer wendet: 09 72 34 57 73.
Die Lieferungen erfolgen an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse, die für den Spediteur leicht zugänglich ist, oder an den vom Kunden bei der Bestellung gewählten Relais-Punkt oder direkt durch Abholung im Lager. Der Kunde hat die Möglichkeit zu verlangen, dass die Lieferung mit oder ohne Montage und/oder Installation der Produkte erfolgt. Der Kunde hat auch die Möglichkeit, eine Lieferung in ein Stockwerk zu verlangen. Der Kunde muss sich für diese Art der Lieferung entscheiden, bevor er den Liefertermin bestätigt.
Sofern auf der Website des Verkäufers nichts anderes angegeben ist, erfolgt die Lieferung von sperrigen Produkten an die vom Kunden bei seiner Bestellung angegebene Adresse mit einem Fahrzeug, das bis zu einem Lkw mit Sattelauflieger reicht. Es obliegt dem Kunden, die Zugänglichkeit des Lieferorts, die Adresse und die dem Spediteur erteilten Informationen zu überprüfen, und zwar unter Berücksichtigung der Produktinformationen, Abmessungen usw., die auf der Internetseite des Verkäufers und/oder beim Spediteur bei der Terminvereinbarung angegeben sind. Jede Unmöglichkeit der Lieferung, die mit den für den Kunden vorhersehbaren Zugangsbedingungen zusammenhängt, kann Gegenstand einer neuen Lieferung auf Kosten des Kunden sein.
Zu diesem Zweck verpflichtet sich der Kunde, eine gültige Telefonnummer anzugeben und erklärt sich damit einverstanden, dass diese Nummer an den Spediteur weitergegeben wird, um Datum und Uhrzeit der Lieferung zu vereinbaren.
Der Kunde erkennt an, dass er vollständig darüber informiert ist, dass die Lieferung nur aus der Bereitstellung der bestellten Produkte besteht und dass die Montage und das Aufstellen der Produkte nicht im Preis inbegriffen sind.
Erhalt der Produkte durch den Kunden : Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Er verfügt über eine Frist von drei (3) vollen Tagen ab Erhalt der Ware, um alle Vorbehalte, Mängel und/oder offensichtlichen Mängel der gelieferten Produkte (z. B. beschädigtes, bereits geöffnetes Paket usw.) zu melden, ebenso wie im Falle der Nichtübergabe der Gebrauchsanweisung oder der Installationsanleitung, zusammen mit allen entsprechenden Belegen (insbesondere Fotos). Nach Ablauf dieser Frist und bei Nichteinhaltung dieser Formalitäten wird davon ausgegangen, dass die Produkte frei von allen offensichtlichen Mängeln sind.
Es wird darauf hingewiesen, dass das Fehlen von Vorbehalten, die der Kunde beim Empfang der Produkte geltend macht, den Verkäufer nicht von den gesetzlichen Garantien, wie unten beschrieben, entbindet.
Verspätete Lieferung : im Falle einer verspäteten Lieferung innerhalb der angegebenen Fristen muss der Kunde zunächst die notwendigen Schritte beim zuständigen Transportunternehmen einleiten. Wenn das Paket vom Spediteur verloren gegangen ist, muss der Kunde den Verkäufer unverzüglich darüber informieren, sofern er dies nachweisen kann.
Im Falle eines endgültigen Verlustes, der nicht dem Kunden zuzuschreiben ist, verpflichtet sich der Verkäufer, eine für den Kunden zufriedenstellende Lösung zu finden, entweder durch eine Rückerstattung oder eine erneute Zusendung des Produkts, das mit der ursprünglichen Bestellung identisch ist.
Wenn die bestellten Produkte nicht innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach dem indikativen Lieferdatum aus einem anderen Grund als höherer Gewalt oder dem Verschulden des Kunden geliefert wurden, kann der Kunde den Verkäufer unter den in Artikel L 216-6 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Bedingungen und außerhalb der Fälle von personalisierten und/oder deutlich personalisierten Produkten benachrichtigen:
entweder die Aussetzung der Zahlung des gesamten oder eines Teils des Preises bis zur Erfüllung durch den Verkäufer unter den Bedingungen der Artikel 1219 und 1220 des Zivilgesetzbuches (Einrede der Nichterfüllung) oder die Auflösung des Verkaufs, nachdem er den Verkäufer aufgefordert hat, innerhalb einer angemessenen Nachfrist, die vom Verkäufer nicht eingehalten wurde, zu erfüllen.
Die Auflösung kann sofort erfolgen, wenn der Verkäufer sich weigert, die Leistung zu erbringen, oder wenn er
offenkundig ist, dass er die Produkte nicht liefern kann oder wenn die nicht eingehaltene Lieferfrist für den Kunden eine wesentliche Bedingung für den Verkauf war.
Im Falle der Auflösung des Verkaufs werden die vom Kunden gezahlten Beträge spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Datum der Auflösung des Vertrags zurückerstattet, unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Einbehaltung.
Der Verkäufer trägt das Transportrisiko und ist verpflichtet, dem Kunden den Schaden zu ersetzen, der während des Transports entstanden ist.
ARTIKEL 8- Eigentumsübertragung - Risikoübertragung
Die Übertragung des Eigentums an den Produkten des Verkäufers auf den Kunden erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises durch den Kunden, und zwar unabhängig vom Zeitpunkt der Lieferung der Produkte.
Unabhängig vom Zeitpunkt des Eigentumsübergangs der Produkte erfolgt der Übergang der damit verbundenen Verlust- und Beschädigungsrisiken erst zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt, die somit auf Risiko des Verkäufers reisen, außer wenn der Kunde einen vom Verkäufer unabhängigen, von ihm selbst gewählten Spediteur beauftragt, in welchem Fall der Risikoübergang zu dem Zeitpunkt erfolgt, zu dem der Verkäufer die bestellten Produkte an den vom Kunden gewählten Spediteur übergibt.
ARTIKEL 9- Recht auf Widerruf
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verfügt der Kunde über eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der Produkte, um sein Widerrufsrecht gegenüber dem Verkäufer ohne Angabe von Gründen oder Zahlung einer Vertragsstrafe zum Zwecke des Umtauschs oder der Rückerstattung auszuüben, vorausgesetzt, die Produkte werden in ihrer Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand spätestens vierzehn (14) Werktage nach der Benachrichtigung des Verkäufers über die Entscheidung des Kunden zum Widerruf zurückgesandt.
Die Rücksendungen müssen in ihrem ursprünglichen und vollständigen Zustand (Verpackung, Zubehör, Gebrauchsanweisung...) erfolgen, der ihre Wiedervermarktung als Neuware ermöglicht, und von der Kaufrechnung begleitet sein.
Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte oder Produkte ohne Originalverpackung werden nicht zurückgenommen. Der Verkäufer muss die zurückgesandten Produkte anhand ihrer Verpackung und Etiketten identifizieren können.
Das Widerrufsrecht kann online mithilfe des auf der Website des Verkäufers verfügbaren Widerrufsformulars ausgeübt werden, wobei der Verkäufer dem Kunden in diesem Fall unverzüglich eine Empfangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt, oder durch jede andere eindeutige Erklärung, die den Willen zum Widerruf ausdrückt.
Rücksendeadresse, Lieferoption mit Unterschrift ERFORDERLICH :
VENTE UNIQUE LOGISTICS für FRANCE DECO - 14 avenue de Bruxelles
60110 AMBLAINVILLE.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist wird nur der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte erstattet; die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Produkte durch den Verkäufer.
Das Widerrufsrecht des Kunden ist ausgeschlossen bei Verkäufen von Produkten, die nach den Spezifikationen des Kunden angefertigt wurden oder deutlich personalisiert sind.
ARTIKEL 10- Gesetz gegen Verschwendung
Gemäß der geltenden Gesetzgebung schreibt das Gesetz Loi AGEC (Loi Anti-Gaspillage pour une Economie Circulaire) das allgemeine Prinzip der kostenlosen Rücknahme aller Möbelstücke vor.
Die Verbraucher müssen dies bei der Bestellung ausdrücklich beantragen, und dies geschieht im Rahmen der Menge und der Art des verkauften Produkts oder der Produkte, die es ersetzt.
Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, müssen sie sich mit dem Verkäufer in Verbindung setzen, indem sie die folgenden Angaben machen
ihre Bereitschaft zur Rücknahme unter Angabe der Typologie, der Menge und des Gewichts des zurückzunehmenden Möbelstücks per E-Mail mitteilen.
Die Rücknahme von gebrauchten Produkten unterliegt der Verpackung durch den Kunden und erfolgt am Lieferort oder bei einer nahegelegenen Sammelstelle ausschließlich dann, wenn das Produkt weniger als 25 kg wiegt.
Sie können die nächstgelegenen Sammelstellen finden, indem Sie hier klickenhttps://espace-services.eco-mobilier.fr/localiser-un-point-de-collecte
Der Verkäufer kann die Rücknahme eines gebrauchten Produkts verweigern, das infolge einer
kontamination oder falscher Handhabung ein Risiko für die Sicherheit und Gesundheit des Rücknahmepersonals darstellt, das durch konventionelle persönliche Schutzausrüstungen oder übliche Verpackungsmittel, die von den Herstellern oder ihrem Öko-Organismus gemäß Artikel R.541-165 zur Verfügung gestellt werden, nicht vermieden werden kann.
ARTIKEL 11- Haftung des Verkäufers - Gesetzliche Gewährleistung
Die auf der Internetseite des Verkäufers verkauften Produkte entsprechen den in Frankreich geltenden Vorschriften und haben eine Leistung, die mit nicht-professioneller Nutzung vereinbar ist.
Die vom Verkäufer gelieferten Produkte profitieren von Rechts wegen und ohne Zahlung
ergänzend, unabhängig vom Widerrufsrecht, gemäß den
der gesetzlichen Bestimmungen, der gesetzlichen Konformitätsgarantie, für scheinbar defekte, beschädigte oder beschädigte Produkte oder solche, die nicht der Bestellung entsprechen, der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel, die aus einem Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler resultieren, der die gelieferten Produkte betrifft und sie für den Gebrauch ungeeignet macht.
Der Kunde kann darüber hinaus, unabhängig von den gesetzlichen Garantien und wenn er dies wünscht, eine kommerzielle Garantie in Anspruch nehmen.
Der Fachmann, der für die gesetzlichen und kommerziellen Garantien haftet und bei dem der Kunde die Inanspruchnahme der Garantien beantragen kann, ist: die Firma FRANCE DECO, 2, rue de la Bécelle - 77970 BANNOST-VILLEGAGNON. Der Kundenservice der Website ist montags bis freitags von 9:30 bis 12:30 Uhr und von 14:00 bis 17:00 Uhr unter der folgenden gebührenfreien Telefonnummer erreichbar: 09 72 34 57 73.
11-1. Gesetzliche Garantie der Konformität
Der Verkäufer verpflichtet sich, eine Ware zu liefern, die der vertraglichen Beschreibung sowie den in den Artikeln L.217-1 ff. des Verbraucherschutzgesetzes genannten Kriterien entspricht. Er haftet für Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte bestanden und die innerhalb einer Frist von zwei Jahren ab dieser Lieferung auftreten. Diese Gewährleistungsfrist gilt unbeschadet der Artikel 2224 ff. des Zivilgesetzbuches, wobei die Verjährung an dem Tag beginnt, an dem der Kunde Kenntnis von der Vertragswidrigkeit erlangt hat.
Bei Konformitätsmängeln, die innerhalb von vierundzwanzig (24) Monaten oder zwölf (12) Monaten bei gebrauchten Waren ab Lieferung der Produkte auftreten, wird bis zum Beweis des Gegenteils vermutet, dass sie bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden haben. Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann der Kunde verlangen, dass die gelieferten Produkte durch Reparatur in Übereinstimmung gebracht oder ersetzt werden, oder, falls dies nicht möglich ist, eine Preisminderung oder die Auflösung des Verkaufs unter den gesetzlichen Bedingungen verlangen.
Er kann auch die Zahlung des gesamten oder eines Teils des Preises oder die Übergabe des im Vertrag vorgesehenen Vorteils aussetzen, bis der Verkäufer seinen Verpflichtungen im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie unter den Bedingungen der Artikel 1219 und 1220 des Zivilgesetzbuches nachgekommen ist.
Es obliegt dem Kunden, beim Verkäufer die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der Produkte zu beantragen, wobei er zwischen Reparatur und Ersatz wählen kann. Die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der Ware erfolgt innerhalb von höchstens dreißig Tagen nach dem Antrag des Kunden.
Die Reparatur oder der Ersatz des nicht konformen Produkts umfasst gegebenenfalls auch die Entfernung und Rücknahme des Produkts sowie die Installation des konformen oder ersetzten Produkts.
Jedes Produkt, das im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie in Übereinstimmung gebracht wird, profitiert von einer Verlängerung dieser Garantie um sechs Monate.
Im Falle des Ersatzes des nicht konformen Produkts, wenn trotz der Wahl des Kunden die Herstellung der Konformität nicht vom Verkäufer vorgenommen wurde, beginnt mit dem Ersatz zugunsten des Kunden eine neue Frist für die gesetzliche Konformitätsgarantie ab dem Zeitpunkt der Lieferung des ersetzten Produkts.
Wenn die beantragte Herstellung der Konformität unter den in Artikel L.217-12 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen unmöglich ist oder unverhältnismäßig hohe Kosten verursacht, kann der Verkäufer diese ablehnen. Wenn die in Artikel L 217-12 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen nicht erfüllt sind, kann der Kunde nach einer Inverzugsetzung die ursprünglich beantragte Lösung gemäß Artikel 1221 ff. des Zivilgesetzbuchs in Naturalien zwangsweise durchsetzen.
Der Kunde kann schließlich in den in Artikel L.217-14 des Verbraucherschutzgesetzes genannten Fällen eine Preisminderung oder die Auflösung des Verkaufs verlangen (außer bei geringfügigen Konformitätsmängeln).
Wenn die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass sie eine Minderung des Preises oder die sofortige Auflösung des Kaufvertrags rechtfertigt, ist der Kunde nicht verpflichtet, zunächst die Reparatur oder den Ersatz des vertragswidrigen Produkts zu verlangen.
Die Minderung des Preises ist proportional zur Differenz zwischen dem Wert des gelieferten Produkts und dem Wert dieses Gutes ohne die Vertragswidrigkeit.
Im Falle der Auflösung des Verkaufs wird dem Kunden der gezahlte Preis gegen Rückgabe der nicht konformen Produkte an den Verkäufer auf dessen Kosten erstattet.
Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt des nicht konformen Produkts oder des Nachweises seiner Rücksendung durch den Kunden und spätestens innerhalb der folgenden vierzehn Tage mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde bei der Zahlung verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat dem ausdrücklich zugestimmt, und in jedem Fall ohne zusätzliche Kosten.
Die vorstehenden Bestimmungen gelten unbeschadet der möglichen Gewährung von
schadensersatz an den Kunden wegen des Schadens, den dieser durch die Vertragswidrigkeit erlitten hat.
11-2. Gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel
Der Verkäufer haftet für verborgene Mängel im Rahmen der gesetzlichen Garantie gegen verborgene Mängel, die aus einem Material-, Entwurfs- oder Herstellungsfehler herrühren, der die gelieferten Produkte betrifft und sie für den Gebrauch ungeeignet macht. Der Kunde kann beschließen, die Garantie gegen versteckte Mängel der Produkte gemäß Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches in Anspruch zu nehmen; in diesem Fall kann er zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Reduzierung des Verkaufspreises gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches wählen.
11-3. Ausschluss von Garantien
Der Verkäufer haftet nicht in den folgenden Fällen:
Nichteinhaltung der Gesetze des Landes, in dem die Produkte geliefert werden, unabhängig davon, ob sie
es obliegt dem Kunden, vor Abgabe seiner Bestellung zu prüfen, ob eine unsachgemäße Verwendung, eine Verwendung zu beruflichen Zwecken, Nachlässigkeit oder mangelnde Wartung seitens des Kunden vorliegt, ebenso wie im Falle einer normalen Abnutzung des Produkts, eines Unfalls oder höherer Gewalt.
ARTIKEL 12- Schutz von persönlichen Daten
In Anwendung des Gesetzes 78-17 vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018, wird darauf hingewiesen, dass die vom Kunden angeforderten namentlichen Daten für die Bearbeitung seiner Bestellung und insbesondere für die Erstellung von Rechnungen erforderlich sind.
Diese Daten können an eventuelle Partner des Verkäufers weitergegeben werden, die mit der Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung der Bestellungen beauftragt sind.
Die Verarbeitung von Informationen, die über die Website mitgeteilt werdenhttps://www.decoration-dautrefois.com/de/ erfüllt die gesetzlichen Anforderungen zum Schutz personenbezogener Daten, wobei das verwendete Informationssystem einen optimalen Schutz dieser Daten gewährleistet.
Der Kunde hat gemäß den geltenden nationalen und europäischen Vorschriften ein Recht auf ständigen Zugang, Änderung, Berichtigung, Widerspruch, Übertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten.
Dieses Recht kann unter den Bedingungen und nach den Modalitäten ausgeübt werden, die auf der Website festgelegt sind https://www.decoration-dautrefois.com/de/.
ARTIKEL 13- Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Website https://www.decoration-dautrefois.com/de/Ist das Eigentum des
Verkäufer und ist durch französische und internationale Gesetze über geistiges Eigentum geschützt. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann den Tatbestand der Fälschung erfüllen.
ARTIKEL 14- Höhere Gewalt
Die Parteien können nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder die verspätete Erfüllung einer ihrer hier beschriebenen Verpflichtungen auf höhere Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Zivilgesetzbuches zurückzuführen ist.
ARTIKEL 15- Anwendbares Recht - Sprache
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die sich daraus ergebenden Transaktionen unterliegen dem französischen Recht. Sie sind in französischer Sprache verfasst. Sollten sie in eine oder mehrere Sprachen übersetzt werden, ist im Streitfall allein der französische Text maßgeblich.
ARTIKEL 16- Streitigkeiten
Alle Streitigkeiten, zu denen die in Anwendung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossenen Kauf- und Verkaufstransaktionen Anlass geben könnten, die sowohl ihre Gültigkeit, ihre Auslegung, ihre Ausführung, ihre Beendigung, ihre Folgen und ihre Nachwirkungen betreffen und die nicht zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gelöst werden konnten, werden den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen des allgemeinen Rechts vorgelegt.
FRANCE DECO hat eine Mediationsvereinbarung mit : SAS CNPM - MEDIATION - VERBRAUCHERSCHUTZ. Im Falle eines Rechtsstreits kann der Verbraucher seine Beschwerde auf der Website : http://cnpm-mediation-consommation.eu oder auf dem Postweg, indem Sie an CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION27 avenue de la Libération - 42400 SAINT-CHAMOND schreiben.
Falls die Streitigkeit vor Gericht gebracht werden muss, wird darauf hingewiesen, dass gemäß Artikel L 141-5 des Verbrauchergesetzbuchs: der Verbraucher nach seiner Wahl neben einem der nach der Zivilprozessordnung örtlich zuständigen Gerichte auch das Gericht des Ortes anrufen kann, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses oder des Eintritts des schädigenden Ereignisses seinen Wohnsitz hatte.
ARTIKEL 17- Vorvertragliche Informationen - Zustimmung des KUNDEN
Der Kunde erkennt an, dass er vom Verkäufer in lesbarer und
verständlich, mittels der Bereitstellung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, vor seinem unmittelbaren Kauf oder der Auftragserteilung und gemäß den Bestimmungen des Artikels L 221-5 des Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation).
Die Tatsache, dass ein Kunde auf der Internetseite bestellt https://www.decoration-dautrefois.com/de/ dies wird vom Kunden ausdrücklich anerkannt, der insbesondere darauf verzichtet, sich auf jedes widersprüchliche Dokument zu berufen, das für den Verkäufer nicht einklagbar wäre.
ANHANG 1
Formular für den Widerruf
Dieses Formular muss nur dann ausgefüllt und zurückgeschickt werden, wenn der Kunde von der Bestellung auf https://www.decoration-dautrefois.com/de/Es sei denn, die Ausübung des Widerrufsrechts ist gemäß den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeschlossen oder eingeschränkt.
Zu Händen von :
FRANKREICH DECO
2, rue de la Bécelle - 77970 BANNOST-VILLEGAGNON
E-Mail-Adresse: über das Online-Kontaktformular auf der Website
https://www.decoration-dautrefois.com/de/
Hiermit melde ich den Widerruf des Vertrags über die Bestellung an
der folgenden Produkte:
BESTELLT AM . ............................. / ERHALTEN AM ........................................
BESTELLNUMMER: .................................................................
NAME DES KLIENTEN: ......................................................................................
ADRESSE DES KLIENTEN: ...............................................................................
Unterschrift des Kunden (nur bei Zustellung dieses Formulars in Papierform) :
DATUM: ..........................