CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes Condiciones Generales de Venta constituyen la base contractual entre el Cliente y el Vendedor. El Cliente debe leerlas antes de realizar cualquier pedido a través del sitio web del Vendedor.
 

ARTÍCULO 1- Nombre del vendedor
 

FRANCIA DECO
Sociedad por acciones simplificada
Capital social: 30.000 euros
2, rue de la Bécelle - 77970 BANNOST-VILLEGAGNON
RCS MELUN n°751 632 639
Teléfono : 09 72 34 57 73
Dirección de correo electrónico: a través del formulario de contacto en línea del sitio web
https://www.decoration-dautrefois.com/es/

ARTÍCULO 2- Ámbito de aplicación de las Condiciones Generales de Venta

Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican, sin restricción ni reserva, a todas las ventas concluidas por FRANCE DECO ("el Ventas ") con consumidores y compradores no profesionales ("Los Clientes o el Cliente (también denominadas individualmente "una Parte" y colectivamente "las Partes") que deseen adquirir los productos puestos a la venta por el Vendedor ("los Productos") Productos ") en el https://www.decoration-dautrefois.com/es/

En particular, precisan las condiciones de pedido, pago, entrega y gestión de las eventuales devoluciones de Productos pedidos por los Clientes. Las presentes Condiciones Generales de Venta podrán ser completadas por condiciones particulares, expuestas en el sitio web, antes de cualquier transacción con el Cliente.

Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican con exclusión de todas las demás condiciones, en particular las aplicables a las ventas en tienda o a través de otros canales de distribución y comercialización.
Las presentes Condiciones Generales de Venta se comunican sistemáticamente a todos los Clientes antes de realizar un pedido y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio. Pueden consultarse en cualquier momento en el sitio web https://www.decoration-dautrefois.com/es/.

El Cliente declara haber leído las presentes Condiciones Generales de Venta y aceptarlas antes de realizar su pedido. La validación del pedido por parte del Cliente implica la aceptación sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Dado que las presentes Condiciones Generales de Venta pueden ser objeto de modificaciones posteriores, la versión aplicable a la compra del Cliente es la vigente en el sitio web en la fecha de realización del pedido.

ARTÍCULO 3- Productos en venta

Los Productos puestos a la venta en el sitio web https://www.decoration-dautrefois.com/es/Son: artículos de decoración interior y exterior y otros productos relacionados.
Las principales características de los Productos, que incluyen toda la información sustancial exigida por la normativa aplicable y, en particular, las especificaciones, ilustraciones e indicaciones de dimensiones o capacidad de los Productos, se presentan en el sitio web https://www.decoration-dautrefois.com/es/ en las fichas de Producto.

El Cliente está obligado a leerlas antes de realizar un pedido.
La elección y la compra de un Producto son responsabilidad exclusiva del Cliente.

Las fotografías y gráficos presentados en el sitio web www.decoration-dautrefois.com no son contractuales y el Vendedor no puede ser considerado responsable.

El Cliente debe consultar la descripción de cada Producto para conocer sus propiedades, sus características esenciales y los plazos de entrega propuestos. El sitio web del Vendedor está disponible en francés, inglés, alemán, italiano y español. La información contractual se confirma a más tardar en el momento en que el Cliente confirma el pedido.

Productos presentados en el sitio web https://www.decoration-dautrefois.com/es/ son
puestos a la venta en Francia continental, Córcega, Alemania, Italia, Portugal, Austria, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Suiza y Polonia. Cualquier otro lugar de entrega será objeto de un presupuesto específico, debiendo el Cliente ponerse en contacto previamente con el Vendedor.

Las ofertas de productos están sujetas a disponibilidad, según se especifique al realizar el pedido.

Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el sistema informático del Vendedor constituyen la prueba de todas las transacciones celebradas con el Cliente. De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, reforzada y complementada por el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) que entró en vigor el 25 de mayo de 2018, el Cliente tiene derecho, en cualquier momento, a acceder, rectificar, objetar, eliminar y portar todos sus datos personales escribiendo, por correo y proporcionando una prueba de su identidad, a la dirección del Vendedor, mencionada anteriormente.
El Cliente reconoce tener la capacidad necesaria para contratar y adquirir los Productos ofrecidos en el sitio web https://www.decoration-dautrefois.com/es/.

ARTÍCULO 4- Controla

4-1. Hacer un pedido

Corresponde al Cliente seleccionar en el sitio web https://www.decoration-dautrefois.com/es/ los Productos que desea pedir, como se indica a continuación:
El Cliente realiza el pedido en línea facilitando la información necesaria solicitada (referencia del producto, talla, color, cantidad, información de entrega, forma de entrega, forma de pago, etc.)
El Cliente tiene la oportunidad de comprobar los detalles de su pedido, su precio total y corregir cualquier error antes de confirmar su aceptación. Es responsabilidad del Cliente comprobar la exactitud del pedido e informar o rectificar cualquier error inmediatamente.

Si está satisfecho con su pedido y desea validarlo, el cliente puede marcar la casilla "validar" y acceder a un formulario en el que puede introducir sus datos de acceso, si ya los tiene, o registrarse en el sitio rellenando el formulario que se le presenta con sus datos personales.

Una vez iniciada la sesión o cumplimentado el formulario en su totalidad, se invitará a los clientes a comprobar o modificar sus datos de entrega y facturación y, a continuación, se les invitará a efectuar el pago redirigiéndoles a la interfaz de pago seguro.

Registrar un pedido en el sitio web https://www.decoration-dautrefois.com/es/Se completa cuando el Cliente acepta las presentes Condiciones Generales de Venta marcando la casilla correspondiente y valida el pedido.

Esta validación implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales en su totalidad
Condiciones generales de venta y condiciones generales de uso del sitio web
https://www.decoration-dautrefois.com/es/.
La venta sólo será definitiva una vez que el Vendedor haya enviado al Cliente la confirmación de aceptación del pedido por correo electrónico, que deberá enviarse sin demora, y una vez que el Vendedor haya cobrado el precio íntegro, o validado los plazos de pago o la fianza debida, en su caso. Todo pedido realizado, validado por el Cliente y confirmado por el Vendedor, en los términos y condiciones descritos anteriormente, constituye la formación de un contrato celebrado a distancia entre el Cliente y el Vendedor. El Vendedor se reserva el derecho de anular o rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior.
Los clientes pueden seguir el progreso de su pedido en el sitio web https://www.decoration-dautrefois.com/es/.

El Vendedor no vende los Productos en el sitio web https://www.decoration-dautrefois.com/es/ a profesionales, sino únicamente a consumidores o no profesionales, para sus necesidades personales. Por lo tanto, el Vendedor se reserva el derecho de rechazar pedidos del mismo Producto en grandes cantidades.

4-2. Modificación del comando

Una vez confirmado y aceptado por el Vendedor, en las condiciones descritas anteriormente, el pedido no podrá ser modificado.

4-3. Anulación del pedido

Una vez confirmado y aceptado por el Vendedor, en las condiciones descritas anteriormente, el pedido no podrá anularse, salvo en caso de ejercicio del derecho de retractación o en caso de fuerza mayor.

ARTÍCULO 5- Tarifas

Los Productos se suministran a los precios vigentes que figuran en el sitio web www.decoration-dautrefois.com, cuando el pedido sea registrado por el Vendedor. Los precios se expresan en euros, sin IVA e IVA incluido. Los precios tienen en cuenta los posibles descuentos concedidos por el Vendedor en el sitio web https://www.decoration-dautrefois.com/es/Estos precios son firmes y no revisables durante su periodo de validez, tal como se indica en el sitio web https://www.decoration-dautrefois.com/es/, el Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento fuera de este periodo de validez.
No incluyen los gastos de envío, transporte y entrega, que se facturan adicionalmente en las condiciones indicadas en el sitio web https://www.decoration-dautrefois.com/es/ y calculados antes de la realización del pedido. Si el Cliente solicita un método de envío más rápido o más caro que el envío estándar, los costes adicionales de procesamiento, envío, transporte y entrega, calculados antes de la validación del pedido por parte del Cliente, correrán íntegramente a su cargo.
En caso de solicitud de entrega fuera del territorio francés, los derechos de aduana y los gastos específicos que pudieran aplicarse correrán exclusivamente a cargo del Cliente.
En caso de solicitud de entrega fuera de Francia continental o Córcega, el Cliente deberá ponerse en contacto con el Vendedor antes de realizar el pedido para conocer los gastos aplicables.
El pago solicitado al Cliente corresponde al importe total de la compra, incluidos estos gastos. El Vendedor elaborará una factura que entregará al Cliente en el momento de la entrega de los Productos solicitados.

ARTÍCULO 6- Condiciones de pago

Los Productos ofrecidos por el Vendedor se entregan al Cliente a cambio de un precio.
Toda suma pagada por adelantado del precio, depósito o anticipo, devengará intereses al tipo legal a partir de la expiración de un plazo de tres meses desde la fecha de pago hasta la fecha de entrega (artículo L 214-2 del Código de Consumo francés).

•  Condiciones de pago de los productos solicitados
   En caso de pago en efectivo

El precio se paga al contado, en su totalidad, el día en que el Cliente realiza el pedido mediante pago seguro, utilizando los siguientes métodos: por tarjeta bancaria: Carte Bancaire, Visa, MasterCard, otras tarjetas bancariaspor PayPal, Fintecture, Amazon Pay, Google Pay, Apple Pay y Younited.

Los pagos con tarjeta de crédito se realizan mediante transacciones seguras proporcionadas por el vendedor: CIC, PayPal, Fintecture, Amazon, Google, Apple y Younited.

El Cliente puede elegir pagar a plazos, a través del banco CIC o a través de PayPal.

El pago mediante tarjeta bancaria es irrevocable, salvo en caso de uso fraudulento de la tarjeta. En este caso, el Cliente podrá solicitar la anulación del pago y la devolución de las sumas correspondientes.

Los datos de pago se intercambian de forma encriptada.

Con respecto al servicio de crédito Younited, el servicio está condicionado a la aceptación por parte del Cliente del contrato de crédito propuesto por Younited. El Vendedor asiste en la realización de la operación de crédito pero no puede ser considerado en ningún caso como un responsable de la toma de decisiones o un operador de crédito bancario. La decisión de conceder o denegar el crédito por parte de Younited no puede comprometer en ningún caso la responsabilidad del Vendedor, lo que el Cliente acepta y reconoce.

En caso de rescisión del contrato entre el Cliente y el Vendedor, por el motivo que sea y después del plazo de retractación legal, el contrato de crédito entre Younited y el Cliente se rescindirá automáticamente. El importe se paga mediante un crédito concedido por Younited registrado en el REGAFI con el número 13156 aprobado como entidad de crédito por la Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) - 4 Place de Budapest - CS 92459 - 75436 PARIS CEDEX 09 - Francia https://acpr.banque-france.fr/fr). Si el Cliente desea presentar una reclamación, deberá remitirse a la información especificada en la página web de Younited: https://www.younited-credit.com/media/202352/politique-de-gestion-des-reclamations_site-yc_2023-vf.pdf

Acerca de Younited: Younited es una entidad de crédito asociada al Vendedor que gestiona la solución de pago múltiple ofrecida en el sitio web del Vendedor.
FAQ: visite la página de preguntas frecuentes para saber más sobre
el uso de Younited Pay. Más información

Los pagos efectuados por el Cliente no se considerarán definitivos hasta que el Vendedor haya recibido efectivamente las sumas debidas.

En caso de retraso en el pago y de pago de las sumas adeudadas por el Cliente fuera de los plazos indicados anteriormente, y después de la fecha de pago indicada en la factura enviada al Cliente, éste tendrá derecho a una indemnización por daños y perjuicios y a intereses de demora consistentes en la aplicación de un tipo de interés igual al triple del tipo legal vigente, calculado sobre el importe total de las sumas restantes adeudadas.

La demora en el pago también dará lugar al pago inmediato de todas las sumas adeudadas por el Cliente, sin perjuicio de cualquier otra acción que el Vendedor pueda tener derecho a emprender contra el Cliente a este respecto.

Además, el Vendedor se reserva el derecho, en caso de incumplimiento de las condiciones de
en caso de que el Cliente incumpla las condiciones de pago establecidas anteriormente, el Cliente tendrá derecho a suspender o cancelar la entrega de los pedidos en curso.

No hay costes adicionales más allá de los incurridos por el Vendedor para
no se cobrará al Cliente por la utilización de un medio de pago.

ARTÍCULO 7- Entrega de los productos solicitados
 

Por entrega de los Productos se entiende la transferencia al Cliente de la posesión física o del control de los Productos pedidos. De conformidad con las disposiciones del artículo L 216-4 del Código de Consumo francés, la entrega de los Productos va acompañada de la entrega de las instrucciones de uso, las instrucciones de instalación y una declaración escrita en la que se menciona la posibilidad de expresar reservas, así como la información relativa a cualquier garantía comercial. Los Productos encargados por el Cliente se entregarán a través del proveedor de servicios
proveedor logístico del vendedor: VENTE UNIQUE LOGISITICS ; 14 avenue de Bruxelles - 60110 AMBLAINVILLE.

Plazo medio de entrega :
para paquetes de menos de treinta (30) kilos: según el país de destino, entre 2,5 y 5 días. Para paquetes de más de treinta (30) kilos: según el país de destino, entre 5 y 9 días.

Estos tiempos incluyen el tiempo empleado por el Cliente para concertar una cita con el transportista.

La entrega de Productos personalizados puede tardar hasta tres (3) meses a partir de la validación del pedido. Este plazo puede variar en función de los plazos de fabricación de los proveedores del Vendedor. En este caso, el Vendedor se compromete a informar al Cliente en el momento de la realización del pedido. Salvo en casos especiales o cuando uno o varios Productos no estén disponibles, los Productos pedidos se entregarán en una sola entrega.

Los Productos se embalan de forma que cumplan las normas de transporte vigentes y garanticen una protección óptima de los Productos durante la entrega. Se ruega al Cliente que respete estas mismas normas cuando devuelva un Producto, con el embalaje original, ya sea para un servicio posventa o para una devolución por conveniencia. Cualquier daño observado en un Producto en el momento de la devolución debido a un problema de no respeto del nivel de embalaje podrá dar lugar a un reembolso parcial o a la no devolución del Producto si es imposible revenderlo en su estado actual o si se agrava el problema técnico por el que se devolvió el Producto.

El Cliente podrá en todo momento ponerse en contacto con el servicio comercial de FRANCE DECO para estar informado del estado de su pedido enviando un correo electrónico a la pestaña "contacto" a través del formulario en línea del sitio web o contactando directamente con el siguiente número de teléfono: 09 72 34 57 73.

Las entregas se realizan en la dirección indicada por el Cliente en el momento del pedido y fácilmente accesible para el transportista, o en el punto de relevo elegido por el Cliente en el momento del pedido, o directamente mediante recogida en el almacén. El Cliente podrá solicitar que la entrega se realice con o sin montaje y/o instalación de los Productos. El Cliente también tiene la opción de solicitar una entrega en almacén. Estas opciones deberán ser elegidas por el Cliente antes de confirmar la cita de entrega.

Para las entregas de Productos voluminosos, salvo que se indique lo contrario en el sitio web del Vendedor, la entrega se realizará en la dirección indicada por el Cliente en el momento de realizar el pedido, mediante un vehículo de tamaño hasta el de un camión semirremolque. Es responsabilidad del Cliente comprobar la accesibilidad del lugar de entrega, la dirección y la información facilitada al transportista, teniendo en cuenta la información sobre el producto, las dimensiones, etc. que figuran en el sitio web del Vendedor y/o con el transportista al concertar la cita. Cualquier imposibilidad de entrega debida a condiciones de acceso previsibles por el Cliente podrá ser objeto de una nueva entrega a cargo del Cliente.

A tal efecto, el Cliente se compromete a facilitar un número de teléfono válido y acepta que dicho número sea comunicado al transportista para acordar la fecha y hora de entrega.
El Cliente reconoce haber sido plenamente informado de que la entrega consistirá únicamente en el suministro de los Productos solicitados y que el montaje y la instalación de los Productos no están incluidos en el precio.

Recepción de los Productos por el Cliente : El Cliente debe comprobar el estado de los Productos entregados. El Cliente dispone de un plazo de tres (3) días hábiles a partir de la recepción para manifestar cualquier reserva, o defecto y/o vicio aparente de los Productos entregados (por ejemplo, un paquete dañado que ya ha sido abierto, etc.), así como en caso de falta de entrega del manual de instrucciones o de las instrucciones de instalación, acompañadas de todos los justificantes pertinentes (fotos en particular). Una vez transcurrido este plazo y si no se han cumplido estas formalidades, se considerará que los Productos no presentan ningún defecto aparente.
Cabe señalar que la ausencia de reservas formuladas por el Cliente a la recepción de los Productos no exime al Vendedor de las garantías legales, tal como se describe a continuación.

Entrega tardía : en caso de retraso en la entrega, el Cliente deberá realizar previamente las gestiones necesarias ante el transportista encargado. En caso de que el paquete haya sido extraviado por el transportista, y sobre la base de las pruebas aportadas por el Cliente, éste deberá informar sin demora al Vendedor.

En caso de pérdida definitiva no imputable al Cliente, el Vendedor se compromete a encontrar una solución satisfactoria para el Cliente, ya sea mediante el reembolso al Cliente o mediante el envío de un nuevo Producto idéntico al Pedido original.
Si los Productos pedidos no han sido entregados en un plazo de quince (15) días después de la fecha de entrega indicativa, por cualquier motivo que no sea de fuerza mayor o culpa del Cliente, éste podrá notificarlo al Vendedor, en las condiciones previstas en el artículo L 216-6 del Código de Consumo francés, y salvo en el caso de Productos personalizados y/o claramente personalizados:
bien la suspensión del pago de la totalidad o parte del precio hasta que el Vendedor cumpla, en las condiciones previstas en los artículos 1219 y 1220 del Código Civil (excepción de incumplimiento), bien la anulación de la venta, tras haber cursado al Vendedor un requerimiento formal de cumplimiento en un plazo adicional razonable que no ha sido respetado por el Vendedor.
La rescisión puede ser inmediata si el Vendedor se niega a cumplir o es
que no podrá entregar los Productos o si el plazo de entrega incumplido constituye, para el Cliente, una condición esencial de la venta.
En caso de anulación de la venta, las sumas abonadas por el Cliente le serán reembolsadas a más tardar catorce (14) días después de la fecha de anulación del contrato, con exclusión de cualquier indemnización o deducción.

El Vendedor asume los riesgos del transporte y está obligado a reembolsar al Cliente en caso de daños causados durante el transporte.

ARTÍCULO 8- Transferencia de propiedad - Transferencia de riesgos
 

La transferencia de propiedad de los Productos del Vendedor al Cliente sólo tendrá lugar tras el pago íntegro del precio por parte del Cliente, independientemente de la fecha de entrega de los Productos.
Independientemente de la fecha de transferencia de la propiedad de los Productos, la transferencia de los riesgos de pérdida y deterioro relativos a los mismos sólo tendrá lugar en el momento en que el Cliente tome posesión física de los Productos, que viajan, por tanto, por cuenta y riesgo del Vendedor, salvo cuando el Cliente utilice un transportista elegido por él, independiente del Vendedor, en cuyo caso la transferencia de riesgos tendrá lugar en el momento en que los Productos encargados por el Vendedor sean entregados al transportista elegido por el Cliente.

ARTÍCULO 9- Derecho de retractación
 

De conformidad con las disposiciones legales vigentes, el Cliente dispone de un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción de los Productos para ejercer su derecho de desistimiento frente al Vendedor, sin tener que justificar ni pagar penalización alguna, a efectos de cambio o reembolso, siempre que los Productos sean devueltos en su embalaje original y en perfecto estado a más tardar catorce (14) días hábiles después de la notificación al Vendedor de la decisión del Cliente de desistir.
Las devoluciones deben realizarse en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.) para que puedan volver a comercializarse como nuevas, acompañadas de la factura de compra.
No se aceptarán Productos dañados, sucios o incompletos, ni Productos sin su embalaje original. El Vendedor deberá poder identificar los Productos devueltos a través de su embalaje y etiquetas.

El derecho de desistimiento podrá ejercerse en línea, utilizando el formulario de desistimiento disponible en el sitio web del Vendedor, en cuyo caso el Vendedor enviará inmediatamente al Cliente un acuse de recibo en un soporte duradero, o cualquier otra declaración inequívoca en la que se exprese el deseo de desistir.

Dirección de devolución, entrega con opción de firma OBLIGATORIA :
VENTE UNIQUE LOGISTICS para FRANCE DECO - 14 avenue de Bruxelles
60110 AMBLAINVILLE.
Si el derecho de desistimiento se ejerce dentro del plazo mencionado, sólo se reembolsará el precio del producto o productos adquiridos; los gastos de devolución del producto o productos correrán a cargo del Cliente.

El reembolso se efectuará en un plazo máximo de catorce (14) días a partir de la recepción de los Productos por parte del Vendedor.

El derecho de retractación del Cliente no se aplica a las ventas de Productos fabricados según las especificaciones del Cliente o claramente personalizados.

ARTÍCULO 10- Ley contra los residuos

De acuerdo con la legislación vigente, la ley AGEC (Loi Anti-Gaspillage pour une Economie Circulaire) impone el principio general de que todos los muebles deben retirarse gratuitamente.

Los consumidores deben solicitarlo expresamente en el momento de realizar el pedido y se llevará a cabo dentro de los límites de la cantidad y el tipo de producto vendido o de los productos a los que sustituya.

Para ejercer este derecho, sólo tienen que ponerse en contacto con el Vendedor mediante
indicando su deseo de retirar los muebles especificando el tipo, la cantidad y el peso de los muebles que desea retirar por correo electrónico.

La devolución de productos usados estará sujeta a la provisión de embalaje por parte del Cliente y tendrá lugar en el punto de entrega o en un punto de recogida local únicamente si el producto pesa menos de 25 kg.

Puede encontrar los puntos de entrega más cercanos haciendo clic aquíhttps://espace-services.eco-mobilier.fr/localiser-un-point-de-collecte

El Vendedor podrá negarse a aceptar la devolución de un producto usado que, como consecuencia de un
la contaminación o la mala manipulación, presenta un riesgo para la salud y la seguridad del personal encargado de la recogida que no puede evitarse mediante los equipos de protección individual convencionales o los medios de embalaje estándar puestos a disposición por los productores o su organización ecológica en aplicación del artículo R.541-165.

ARTÍCULO 11- Responsabilidad del vendedor - Garantías legales

Los Productos vendidos en el sitio web del Vendedor cumplen la normativa vigente en Francia y sus prestaciones son compatibles con un uso no profesional.

Los Productos suministrados por el Vendedor se benefician automáticamente y sin pago de
el derecho de retractación, de conformidad con lo dispuesto en el
disposiciones legales, la garantía legal de conformidad, para los Productos aparentemente defectuosos, dañados o que no correspondan al pedido, la garantía legal contra los vicios ocultos resultantes de un defecto de material, de diseño o de fabricación que afecte a los Productos entregados y los haga no aptos para su uso.

El Cliente también podrá beneficiarse, independientemente de las garantías legales y si así lo desea, de una garantía comercial.

El profesional responsable de las garantías legales y comerciales, a quien el Cliente puede solicitar la ejecución de las garantías es: FRANCE DECO, 2, rue de la Bécelle - 77970 BANNOST-VILLEGAGNON. El servicio de atención al cliente del sitio es accesible de lunes a viernes de 9:30 a 12:30 y de 14:00 a 17:00 en el siguiente número de teléfono gratuito: 09 72 34 57 73.

11-1. Garantía legal de conformidad
El Vendedor se compromete a entregar productos conformes a la descripción contractual y a los criterios establecidos en los artículos L.217-1 y siguientes del Código de Consumo francés. El Vendedor será responsable de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega de los Productos y que se manifieste en un plazo de dos años a partir de la entrega. Este plazo de garantía se aplica sin perjuicio de los artículos 2224 y siguientes del Código Civil francés, comenzando a contar el plazo de prescripción el día en que el Cliente tenga conocimiento de la falta de conformidad.

Los defectos de conformidad que aparezcan en un plazo de veinticuatro (24) meses o de doce (12) meses en el caso de bienes de segunda mano a partir de la fecha de entrega de los Productos se presumen, salvo prueba en contrario, existentes en el momento de la entrega. En caso de falta de conformidad, el Cliente podrá exigir la reparación o sustitución de los Productos entregados o, en su defecto, la rebaja del precio o la resolución de la venta, de conformidad con las condiciones legales.
También podrá suspender el pago de todo o parte del precio o la remisión de la prestación prevista en el contrato hasta que el Vendedor haya cumplido sus obligaciones en virtud de la garantía legal de conformidad, en las condiciones de los artículos 1219 y 1220 del Código Civil.
Corresponde al Cliente solicitar al Vendedor la puesta en conformidad de los Productos, eligiendo entre la reparación o la sustitución. La puesta en conformidad de los Productos se efectuará en un plazo no superior a treinta días a partir de la solicitud del Cliente.
La reparación o sustitución del Producto no conforme incluye, en su caso, la retirada y devolución del Producto y la instalación del Producto conforme o sustituido.

Todo Producto puesto en conformidad en virtud de la garantía de conformidad legal se beneficiará de una prórroga de seis meses de esta garantía.
En caso de sustitución de un Producto no conforme cuando, a pesar de la elección del Cliente, el Vendedor no haya puesto el Producto en conformidad, la sustitución iniciará un nuevo periodo de garantía legal de conformidad en beneficio del Cliente, a partir de la fecha de entrega del Producto sustituido.
Si el cumplimiento solicitado es imposible o implica costes desproporcionados en las condiciones establecidas en el artículo L.217-12 del Código de Consumo, el Vendedor podrá negarse a cumplir. Si no se cumplen las condiciones establecidas en el artículo L.217-12 del Código de Consumo, el Cliente podrá, previo requerimiento, perseguir la ejecución forzosa en especie de la solución inicialmente solicitada, de conformidad con los artículos 1221 y siguientes del Código Civil.
Por último, el Cliente podrá exigir una rebaja del precio o la rescisión de la venta (salvo si la falta de conformidad es menor) en los casos previstos en el artículo L.217-14 del Código de Consumo francés.

Cuando la falta de conformidad sea tan grave que justifique una reducción del precio o la anulación inmediata de la venta, el Cliente no estará obligado a solicitar previamente la reparación o sustitución del Producto no conforme.

La reducción del precio es proporcional a la diferencia entre el valor del Producto entregado y el valor de este bien en ausencia de la falta de conformidad.
En caso de anulación de la venta, se reembolsará al Cliente el precio pagado a cambio de la devolución de los Productos no conformes al Vendedor, a cargo de este último.
El reembolso se efectuará tan pronto como el Cliente reciba el Producto no conforme o la prueba de que ha sido devuelto, y a más tardar dentro de los catorce días siguientes, utilizando el mismo medio de pago que el utilizado por el Cliente en el momento del pago, a menos que el Cliente acuerde expresamente lo contrario y, en cualquier caso, sin ningún coste adicional.
Las disposiciones anteriores se entienden sin perjuicio de la posible adjudicación de
daños y perjuicios al Cliente por cualquier pérdida sufrida por éste como consecuencia de la falta de conformidad.

11-2. Garantía legal contra vicios ocultos
El Vendedor es responsable de los vicios ocultos en el marco de la garantía legal contra los vicios ocultos resultantes de un defecto de material, de diseño o de fabricación que afecte a los productos entregados y los haga no aptos para su uso. El Cliente podrá decidir invocar la garantía contra vicios ocultos de los Productos de conformidad con el artículo 1641 del Código Civil francés; en este caso, el Cliente podrá elegir entre la rescisión de la venta o una reducción del precio de venta de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil francés.

11-3. Exclusión de garantías
El Vendedor no podrá ser considerado responsable en los siguientes casos:
Incumplimiento de la legislación del país en el que se entregan los Productos, ya sea
es responsabilidad del Cliente comprobar, antes de realizar su pedido, el buen estado del Producto en caso de uso indebido, uso con fines profesionales, negligencia o falta de mantenimiento por parte del Cliente, así como en caso de desgaste normal del Producto, accidente o fuerza mayor.

ARTÍCULO 12- Protección de datos personales

De conformidad con la Ley 78-17 de 6 de enero de 1978, modificada por la Ley nº 2018-493 de 20 de junio de 2018, le recordamos que los datos personales solicitados al Cliente son necesarios para la tramitación del pedido y, en particular, para la emisión de facturas.
Estos datos podrán ser comunicados a cualquiera de los colaboradores del Vendedor encargados de la ejecución, tratamiento, gestión y pago de los pedidos.
Tratamiento de la información comunicada a través del sitio webhttps://www.decoration-dautrefois.com/es/ cumple los requisitos legales de protección de datos personales, y el sistema de información utilizado garantiza una protección óptima de estos datos.
De conformidad con la normativa nacional y europea vigente, el Cliente dispone de un derecho permanente de acceso, modificación, rectificación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento de los datos que le conciernen.
Este derecho puede ejercerse en las condiciones y según las modalidades definidas en el sitio web https://www.decoration-dautrefois.com/es/.

ARTÍCULO 13- Propiedad intelectual

Contenido del sitio web https://www.decoration-dautrefois.com/es/Es la propiedad de
Vendedor y está protegido por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual. Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y puede constituir una infracción de los derechos de autor.

ARTÍCULO 14- Fuerza mayor

Las Partes no serán responsables si el incumplimiento o el retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones aquí descritas se debe a fuerza mayor, tal y como se define en el artículo 1218 del Código Civil francés.

ARTÍCULO 15- Legislación aplicable - Lengua

Las presentes Condiciones Generales de Venta y las transacciones que de ellas se deriven se rigen por la legislación francesa. Están redactadas en francés. En caso de que se traduzcan a uno o varios idiomas, sólo el texto francés se considerará auténtico en caso de litigio.

ARTÍCULO 16- Litigios

Todos los litigios a los que puedan dar lugar las operaciones de compraventa celebradas en aplicación de las presentes Condiciones Generales de Venta, relativos a su validez, interpretación, ejecución, rescisión, consecuencias y efectos, y que no puedan resolverse entre el Vendedor y el Cliente, se someterán a los tribunales competentes en las condiciones del derecho común.

FRANCE DECO ha firmado un acuerdo de mediación con : SAS CNPM - MEDIACIÓN - CONSUMO. En caso de litigio, el consumidor puede presentar una reclamación en el sitio web : http://cnpm-mediation-consommation.eu o por correo, escribiendo a CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION27 avenue de la Libération - 42400 SAINT-CHAMOND.

Si el litigio debe someterse a los tribunales, cabe señalar que, en virtud del artículo L 141-5 del Código de Consumo: el consumidor puede elegir, además de uno de los tribunales con competencia territorial en virtud del Código de Enjuiciamiento Civil, el tribunal del lugar donde residía cuando se celebró el contrato o cuando se produjo el hecho dañoso.

ARTÍCULO 17- Información precontractual - Aceptación del CLIENTE

El Cliente reconoce haber sido informado por el Vendedor de forma legible y comprensible de
comprensible, poniendo a su disposición las presentes Condiciones Generales de Venta, antes de la compra inmediata o de la realización del pedido y de conformidad con las disposiciones del artículo L 221-5 del Código de Consumo francés.
El hecho de que un Cliente realice un pedido en el sitio de Internet https://www.decoration-dautrefois.com/es/ así lo reconoce expresamente el Cliente, que renuncia, en particular, a invocar cualquier documento contradictorio, que sería inoponible al Vendedor.

ANEXO 1
Formulario de desistimiento

Este formulario sólo debe cumplimentarse y devolverse si el Cliente desea desistir del pedido realizado el https://www.decoration-dautrefois.com/es/Salvo exclusiones o límites al ejercicio del derecho de desistimiento de conformidad con las Condiciones Generales de Venta aplicables.
A la atención de :

FRANCIA DECO
2, rue de la Bécelle - 77970 BANNOST-VILLEGAGNON
Dirección de correo electrónico: a través del formulario de contacto en línea del sitio web
https://www.decoration-dautrefois.com/es/

Por la presente notifico la rescisión del contrato relativo al pedido
de productos a continuación:

PEDIDO EL . ............................. / RECIBIDO EL ........................................
NÚMERO DE PEDIDO: .................................................................
NOMBRE DEL CLIENTE: ......................................................................................
DIRECCIÓN DEL CLIENTE: ...............................................................................

Firma del cliente (sólo si este formulario se envía en papel) :

FECHA : ..........................